O problema não é o valor, é a falta de registro
A maioria das brigas de acerto não é sobre o percentual combinado. É sobre o que foi feito: "esse polimento foi meu", "esse vale eu já paguei", "faltou aquela lavagem de sábado". Quando cada serviço e cada adiantamento ficam registrados no dia, a conversa do acerto vira só conferência.
Escolha um modelo e deixe claro
- Valor fixo por serviço: simples e previsível, bom para lavagem e serviços padrão.
- Percentual do serviço: acompanha o preço, bom para polimento, funilaria e mecânica.
- Por equipe: o valor é dividido entre quem trabalhou junto.
- Terceirizado: recebe pelo serviço, de preferência só depois que o cliente paga.
Vale é adiantamento, não presente
Todo vale precisa ser lançado na pessoa que recebeu, com data e valor. No acerto, o vale é descontado do que ela produziu. Se o vale passou do que ela fez, decida com clareza: fica para o próximo acerto, ela devolve, ou você perdoa e registra o motivo.
Dê transparência
Um extrato com cada serviço, cada vale e o saldo final acaba com a desconfiança. Combine também um dia fixo de acerto (semanal, quinzenal ou mensal) e cumpra. Equipe que sabe quando e quanto vai receber trabalha mais tranquila.
E no Oxten?
No Oxten a mão de obra é lançada na OS, em valor ou percentual, para colaborador, equipe ou terceirizado. Em Financeiro → Mão de obra cada pessoa tem um cartão com o saldo, os vales, o botão Acertar e o extrato que pode ser enviado pelo WhatsApp.
- Desconto automático dos vales e regra de quando o serviço entra no acerto.
- Rotina de acerto com aviso no sino no dia combinado.
- Errou? O Desfazer do extrato corrige pagamento, desconto, devolução ou perdão.